Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ιδιαίτερα σημαντική για εμάς.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί:

  • ποια δεδομένα συλλέγουμε,
  • γιατί τα συλλέγουμε,
  • πώς τα χρησιμοποιούμε,
  • για πόσο τα διατηρούμε,
  • και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 679/2016) και την ελληνική νομοθεσία.

Η χρήση της ιστοσελίδας umbrellaaroma.gr σημαίνει ότι αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η ιστοσελίδα umbrellaaroma.gr ανήκει στην ατομική επιχείρηση:

ΠΑΠΑΣΤΕΡΓΙΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ
Απόλλωνος 3, Τρίκαλα
Α.Φ.Μ. 048114919 – Γ.Ε.ΜΗ. 156582136000 – Δ.Ο.Υ. Κοζάνης
Email: umbrellaaromatrikala@gmail.com
Τηλέφωνο: 2431 304 137

Ο ανωτέρω είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση της παραγγελίας και τη σωστή λειτουργία του eshop.

Κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα

  • IP διεύθυνση
  • Cookies και αναγνωριστικά συσκευών
  • Τεχνικά στοιχεία πλοήγησης (browser, λειτουργικό κλπ.)

Κατά την υποβολή παραγγελίας

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής
  • Τηλέφωνο
  • Email
  • Προϊόντα που αγοράζετε
  • Σημειώσεις παραγγελίας

Κατά την πληρωμή

Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής:

– Κάρτα: (επεξεργασία στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας)
Δεν αποθηκεύουμε ΠΟΤΕ στοιχεία κάρτας.

– IRIS με ΑΦΜ:
Δεν λαμβάνουμε στοιχεία λογαριασμού — μόνο επιβεβαίωση πληρωμής από την τράπεζα.

– Κατάθεση / Αντικαταβολή:
Λαμβάνουμε μόνο απόδειξη συναλλαγής (όχι IBAN).

3. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα (Σκοπός επεξεργασίας)

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  1. Εκτέλεση και παράδοση παραγγελίας
  2. Έκδοση αποδείξεων / τιμολογίων
  3. Πληρωμές & επιβεβαίωση συναλλαγών
  4. Επικοινωνία για θέματα παραγγελιών
  5. Βελτίωση λειτουργίας της ιστοσελίδας
  6. Νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά, εμπορικά)

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για προωθητικούς σκοπούς χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

4. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies που είναι απαραίτητα για:

  • λειτουργία του καλαθιού
  • login λογαριασμού
  • ασφάλεια
  • στατιστικά επισκεψιμότητας (αν είναι ενεργά)

Αναλυτική Πολιτική Cookies μπορεί να προστεθεί ξεχωριστά εφόσον χρειαστεί.

5. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

Τα δεδομένα σας ΔΕΝ πωλούνται, δεν διατίθενται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Μοιραζόμαστε δεδομένα ΜΟΝΟ με συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση της παραγγελίας:

  • Courier (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο)
  • Τράπεζες/PSP για πληρωμές
  • Λογιστήριο (φορολογική συμμόρφωση)
  • Τεχνική υποστήριξη website (εφόσον χρειάζεται, υπό αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας)

Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο:

  • απαιτείται από την ελληνική φορολογική νομοθεσία (συνήθως 5–10 έτη)
  • είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας
  • υπάρχει ενεργός λογαριασμός πελάτη

Μετά την παρέλευση των νόμιμων περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

  • SSL κρυπτογράφηση
  • Firewall & anti-malware
  • Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού
  • Ασφαλή backups
  • Προστασία server & βάσης δεδομένων

Οι πληρωμές μέσω κάρτας και IRIS πραγματοποιούνται απευθείας στο περιβάλλον της τράπεζας.

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.

8. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε πλήρη πρόσβαση και έλεγχο στα προσωπικά σας δεδομένα:

✔ Δικαίωμα πρόσβασης

Να γνωρίζετε ποια δεδομένα διατηρούμε.

✔ Δικαίωμα διόρθωσης

Να διορθώνετε ανακριβή στοιχεία.

✔ Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)

Με εξαίρεση όταν η διατήρηση απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία.

✔ Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας

✔ Δικαίωμα φορητότητας (λήψη δεδομένων σε αρχείο)

✔ Δικαίωμα εναντίωσης

Στην επεξεργασία για στατιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς.

Για άσκηση δικαιωμάτων:
📧 umbrellaaromatrikala@gmail.com

9. Ανηλίκοι

Δεν συλλέγουμε δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών χωρίς γονική συναίνεση.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ανανεώνεται κατά καιρούς.
Η τελευταία έκδοση είναι πάντοτε διαθέσιμη στην ιστοσελίδα.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία δεδομένων:

Υπεύθυνος Επεξεργασίας:
ΠΑΠΑΣΤΕΡΓΙΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ
📍 Απόλλωνος 3, Τρίκαλα
📧 umbrellaaromatrikala@gmail.com
📞 2431 304 137